微信火了!毫无疑问,用户超过7亿,活跃用户将近三分之一的微信已经彻彻底底地火了。不仅有相当多的媒体人开始在微信上创建自媒体,各个企业也开始着手打造专属于自己的微信公众平台,以进行微信营销。甚至可以说,对企业而言,现在的微信营销甚至远比APP营销更有吸引力。但事实上,微信并不只有营销而已。
很多企业总是盲目地认为,微信就是用来营销的,除了营销之外,微信一无是处。但事实上,微信真的并不仅仅只有营销而已。
诚然,现在市面上的大部分微信帐号,都是以营销为目的的,这也体现在这些微信帐号的功能设置上。比如说,会员卡。在移动互联网的时代,电子会员卡的出现,满足了大众对于手机应用多功能、智能化的需求。与传统会员卡系统相比,除具有有效管理客户,提升客户忠诚度之外,还有更多优势。
再比如说,在线商城。在线商城就是通过微信公众平台的定制服务将商品实现网络在线交易,其主要作用就是通过电子商城交易平台向客户准确、快捷的销售产品。在线商城也可称为网上商城。
但事实上,微信还可以有助于企业本身的管理。比如说,客服。企业运用微信平台的沟通服务,对新客户的解答,对老客户的服务,都能启动最直接最有效的处理结果。
再比如说,内部管理系统。公司内部员工的管理系统,可用公众平台做统计,做消息通知等,内容员工管理、交流的系统工具。