商道网络是日照市唯一一家从事整合营销的网络公司,经过两年做苏州整合营销的经验,现在总结出了一部分经验,大部分公司通常都会经历四个演变阶段才能完成完全整合营销传播计划。这个过程对组织和营销传播经理人提出了新的要求。天鹰给整合过程奠定基础,通过识别并描述公司必须先具备哪些基本要素,才能跨越协调传统营销传播职能要素的早期阶段。
首先它把营销传播从传统角色上的策略活动明显提升为战略管理工具,因此能够对有限的公司资源进行投资,同时能够计算回报。总之,IMC从营销策略层面上升到经营战略层面。其次,这个定义扩大了营销传播的范围。新的IMC涵盖整个组织,而不限于传播专业人员以发展外部传播为主的目标客户、消费者与潜在客户。IMC横跨了从品牌、客户、产品到服务的整个范围,包含公司与各个层面上所有利害关系者的接触。 然后,按照文中的定义,IMC需要持续地衡量与评估。IMC投资回报的掌管与证明是这个过程中不可分割的一部分,而且必须将之纳入所有的传播计划中。 最后,IMC以“长期”的方式达到想要的结果,这一特征将之与传统传播计划区分开来。和过去侧重“造势活动”取向不同,IMC是一种不仅重视短期过程而且兼顾长期绩效的持续过程。个别的促销活动或事件可能马上会造成影响,但是IMC要求评估这些活动,不仅把这些活动看成个别的事件,而且更是整个长期计划的一部分,使这些活动持续不断地为成果做出贡献,并和客户建立长期的关系。如要了解任何的新观念,最理想的可能方式就是观察概念在实际中的作用。英特尔公司的“Intel Inside”计划可说是IMC新实务的绝佳范例。